Кредиты — это «топливо» сервиса: за их счёт выполняются запросы и обрабатываются документы. Кредиты хранятся в нескольких пулах, и от типа пула зависит, сгорают ли они в конце периода.
Пулы кредитов
- Ежемесячные — кредиты, которые начисляются по платному тарифу каждый расчётный период. Неиспользованный остаток в конце периода сгорает (засчитывается как абонентская плата за прошедший период).
- Стартовые — 300 бесплатных кредитов, которые даются на тарифе «Старт».
- Доп.кредиты — кредиты, докупленные сверх тарифа. Они зачисляются в отдельный пул и не сгорают в конце периода.
Общий баланс организации виден в шапке кабинета, а остатки по каждому пулу — в разделе «Расход»; администраторам те же данные доступны и в разделе «Биллинг».
Как списываются кредиты
Кредиты расходуются по мере выполнения операций. В организации баланс общий и делится между всеми участниками: каждый запрос участника уменьшает общий счёт.
Если кредитов не хватает для операции, сервис покажет окно «Недостаточно кредитов» с вариантами: докупить кредиты или перейти на тариф с бóльшим объёмом.
Где видно расход
Списания фиксируются в журнале расхода (раздел «Расход») — по дате, объекту, участнику и пулу. Подробнее — в статье «Журнал расхода кредитов».
Как пополнить
Докупить кредиты или сменить тариф можно в любой момент — см. «Покупка кредитов и смена тарифа».